CELAYA.- El secretario de Seguridad Ciudadana, Jesús Rivera Peralta, compareció ante la Comisión de Seguridad en el Ayuntamiento de Celaya. Ahí informó que diariamente reciben alrededor de mil llamadas al 911, de las cuales un 71% son reportes falsos.
Rivera Peralta detalló que el sistema de emergencias 911 recibe en promedio 30 mil llamadas al mes. De ellas, 21 mil son falsas, mientras que los 9 mil reportes restantes sí son reales.
En la comparecencia, se les explicó a los regidores cómo funciona el 911.
El tiempo de respuesta para atender los llamados es de 12 a 17 minutos. Esto está por encima de la media nacional, que son 10 minutos, por lo que se busca igualar ese tiempo.
El funcionario precisó que el promedio de llamadas al mes varía desde los 28 mil hasta los 35 mil.
Y aunque la mayor parte de las llamadas son falsas, se tienen que atender todas. Esto hace que se pierda tiempo atendiendo reportes no procedentes.
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